Mi mensaje para las nuevas generaciones - Palabras en el acto de graduación de las especializaciones de gerencia de proyectos de servicios con TIC y gerencia de proyectos de construcción e infraestructura de la Universidad del Rosario

 

Nos ha correspondido vivir la época en la que se presentan de manera simultánea la mayor cantidad de cambios en la historia de la humanidad reciente. Estamos viviendo un cambio en el orden económico mundial, en el que presenciamos el ocaso del sistema capitalista, tras haber visto el fracaso del comunismo y sin tener claridad de cuál será el nuevo orden predominante, quizás el de los estados descentralizados. 

Estamos viviendo la paradoja, advertida por Obama en la que, si bien la globalización y el avance tecnológico han mejorado la calidad de vida promedio en los últimos 70 años, la brecha de equidad se ha ampliado en el mundo, convirtiéndose en el principal desafío para la democracia. 

No nos imaginábamos hace cinco años el vivir una pandemia como la del covid, que dio lugar además de innumerables muertes, a problemas enormes de salud mental tras el aislamiento y creó lo que algunos llaman la economía de bajo contacto. Que decir de vivir en pleno siglo 21 una guerra como la que estamos presenciando entre Rusia y Ucrania. 

El cambio climático que puede devastar nuestro planeta entero. Una potencial recesión acompañada de un fenómeno de inflación global y la cuarta revolución industrial que dejó atrás los factores clásicos de la teoría económica y dio lugar a que la información sea hoy el principal factor de producción, dejando relegados a la tierra, el capital y el trabajo. En un mundo cada vez más controlado por los algoritmos y la IA, el ser humano va perdiendo su autonomía. 

Tal como asegura Byun -Chul Han, la información por sí sola no ilumina el mundo, incluso puede oscurecerlo. La información circula ahora sin referencia alguna a la realidad. La eficacia ha sustituido a la verdad. Las fake news son informaciones que pueden ser más efectivas que los hechos. La verdad en cambio es fáctica, durable y constante y es el cimiento de nuestra existencia. La verdad es aquello que no podemos cambiar en nuestro espacio. 

Hoy están desapareciendo las prácticas que requieren tiempos considerables. La verdad requiere de tiempo. Tenemos que sobrepasar la excitación y la emocionalidad que dominan la comunicación en nuestros días y buscar el tiempo para estabilizar la vida humana. La confianza, la responsabilidad, la fidelidad, el compromiso y los deberes son prácticas que requieren de mucho tiempo. La contemplación detenida de las cosas, la atención sin intención que genera felicidad se pierde cuando corremos detrás de la información sin alcanzar un saber. Tomamos nota de todo sin obtener un conocimiento. Nos comunicamos con todos, pero no creamos comunidades. Hacemos amigos y seguidores, sin siquiera encontrarnos con ellos.

Una ceremonia de graduación como la que hoy nos convoca, tiene que ver por definición con una ordenación o disposición de unos graduandos según diferentes grados o niveles, esperando un crecimiento de manera gradual. Así, es motivo de felicitación y orgullo para quienes hoy reciben el grado, pero también de felicitación para la Universidad que los gradúa, pero tal vez más relevante aún, es una responsabilidad, la de pertenecer a una élite privilegiada que ha podido acceder a la educación y trabajos de alta calidad, como la ofrecida por la Universidad del Rosario. Tenemos entonces hoy, señores graduandos la obligación de pensar en los retos y oportunidades que se nos abren en esta nueva calidad.

En materia de retos yo distingo dos en particular. El reto ético, en el que cambiemos la forma en que generalmente nos comportamos en nuestras vidas, victimizándonos en quienes nos representan en un modelo ético que nos lleva a vernos como sistemas que reaccionan frente a las circunstancias externas del entorno y asi, culpamos a quienes nos representan, alcaldes, rectores, profesores, presidentes, por un modelo ético participativo, en el que entendamos que además de las entradas al sistema que representan las circunstancias, tenemos unos principios, valores y creencias, que si los sumamos usando nuestra conciencia a las circunstancias, nos van a permitir elegir como nos queremos comportar y en que nos queremos convertir frente a los hechos. Los invito a protagonizar de hoy en más sus propias vidas. 

El otro reto, al que llamo educativo, tiene que ver con la responsabilidad incondicional de devolverle a la sociedad de la que nos hemos nutrido, y de la que hemos gozado de manera privilegiada con la educación como la recibida, una evangelización para que de manera más equitativa otros puedan comprender cómo está cambiando el mundo y logren desarrollar capacidades para sobrevivir en esta nueva economía y no sean víctimas del darwinismo digital imperante en nuestra época.

Tenemos también el reto de entender al ser humano del futuro, aquel que está dejando de ser un homo faber como el de la era industrial y está pasando a ser un homo ludens que no quiere poseer nada, sino quiere experimentar y disfrutar. Como no tratará con cosas, ya no desarrolla actividades. Elegirá en lugar de actuar. En los siglos pasados, ser libre significaba no ser un esclavo. En el nuestro ser libre tiene que ver con la autonomía del sujeto y esa libertad de acción hoy es de elección y consumo. 

La renta básica y los videojuegos pueden ser el pan y circo de Juvenal en nuestra época. 

Nuestro reto es asegurar nuestra libertad. Este ser del futuro es egocéntrico y se apoya en el smartphone, a través del cual el mundo parece estar digitalmente a su entera disposición. El siguiente paso será la conversión del mundo en imágenes que produzcan una realidad hiperreal y esto parece ser lo que ahora llamamos el metaverso. Tengamos cuidado de que el teléfono se nos convierta en aparato de sumisión. También dice Byun que la IA no puede pensar porque no se le pone la piel de gallina. Le falta la dimensión afectivo-analógica.

Inteligencia significa elegir entre (inter-legere). La IA solo elige entre opciones dadas de antemano. El pensamiento engendra un mundo nuevo, despeja e ilumina el mundo. Tenemos entonces el reto de pensar. Según Deleuze la filosofía comienza con hacerse el idiota, despidiéndose de todo lo que ha sido, para saltar a lo no transitado. Tenemos el reto de hacer silencio, para lograr las experiencias de la presencia. Tenemos el reto de escuchar, para prestar atención sin reservas al otro. Tenemos el reto de ver con el corazón, pues lo esencial es invisible a los ojos. Lo sagrado está ligado al silencio. El consagrar parte de cerrar ojos y boca, para escuchar, que es la actitud religiosa por excelencia. El silencio es lo que redime.

Apreciados graduandos, tienen la oportunidad de utilizar la potencia que tienen a partir de ahora, para que esa energía transforme las posibilidades en realidades. La tarea es lograr que su intelecto se realice a partir de un principio de autonomía y de conocimiento útil y no dogmático.  

Tenemos el deber de reconectar la producción de conocimiento y tecnología con las necesidades de la sociedad y no solo con la maximización de ganancias de las empresas. 

Tenemos que volver a considerar al humanismo como la afirmación de la libertad y la potencia del hombre. De lo que se trata, es de liberar al conocimiento y la tecnología del afán del capitalismo salvaje y construir una inteligencia colectiva fundada sobre condiciones de solidaridad. 

Su responsabilidad es inventar otro modelo basado en la utilidad y no en el valor, que la nueva plataforma social y tecnológica busque la autonomía del intelecto general y que despliegue el valor de su uso. 

Tenemos que derrotar la modernización basada en la competencia económica y la agresión militar.  El culto a la competencia debe ser reemplazado por el culto a la solidaridad y la cooperación.

En 2013 la renuncia del Papa Benedicto XVI significó el fracaso del intento de someter los instintos salvajes del capitalismo global, pero esta admisión de su impotencia fue al tiempo la señal más importante de grandeza y fortaleza, dando lugar al Papa Francisco quien abandonó el discurso de la esperanza, pero traduce la desesperanza en términos de misericordia, compasión y amistad.

Su reto graduandos, y nuestra esperanza es la de crear solidaridad entre los trabajadores cognitivos del mundo y construir una plataforma de colaboración que nos permita liberar al conocimiento de dogmas económicos y políticos.

Tenemos una posibilidad de emancipación, enriquecimiento y paz, a partir de la cooperación de los trabajadores del conocimiento, el uso adecuado de la tecnología al servicio de la humanidad, la sustitución de todo el trabajo posible por tecnología, siempre que destinemos las energías sociales de los trabajadores a los ámbitos del cuidado, el autocuidado y la educación.

La redistribución de la riqueza, la igualdad, la sobriedad, la solidaridad y la amistad son clave en una transformación cultural posible y necesaria tal como afirma Franco Berardi, filósofo italiano. 

A partir de la evolución tecnológica estamos llegando a una posible economía de abundancia con el aumento de la productividad que trae la tecnología. Esa abundancia debería distribuirse de una manera distinta a como está en nuestros días.

El futuro no está prescrito sino inscrito, lo que supone seleccionarlo y extraerlo a través de un proceso de interpretación. Su responsabilidad hoy como graduandos, es tal interpretación. Mil felicitaciones.

La nueva economía y el futuro de los servicios financieros – Fintechs de siguiente generación

 

Antes de hablar del futuro de los servicios financieros, debemos hacer consciencia de que esta tercera década del siglo XXI representa la de mayores cambios convergentes en la historia reciente de la humanidad. El primer gran cambio que afectará la industria financiera es el cambio en el orden económico mundial. 

Estamos presenciando el ocaso del sistema capitalista y su resquebrajamiento dará lugar a un nuevo paradigma post – capitalista, en el que no necesariamente el nuevo orden será comandado por China y el yuan como moneda de referencia como muchos analistas predijeron y si fuese así, creo que este orden chino no duraría ni siquiera una década. Apuesto más a lo que algunos autores llaman la Sociedad del Cero Costo Marginal (Zero Marginal Cost Society) con nuevos modelos de gobierno basados en el concepto de futarquía propuesto por Robin Hanson y con la aparición antes de 2028 de las DAO (Organizaciones autónomas descentralizadas en la Web3) políticas, con nuevas plataformas de gobierno basadas en tecnologías renovables y las primeras naciones descentralizadas (Network States) con sus propias monedas, ciudadanos y territorios distribuidos por el mundo físico y por el metaverso y con capacidades de acción colectiva. 

 Estas naciones descentralizadas constituirán el nuevo orden económico mundial y seguramente serán reconocidas por las Naciones Unidas, gozando de soberanía y un grado total de autonomía descentralizada apoyada en una carta magna cryptographica, a manera de constitución.

El segundo gran cambio al que me referiré para analizar el futuro de la industria financiera, tiene que ver con el aumento de la brecha de equidad en el mundo. Tal como lo anunció Barack Obama a su salida de la presidencia de los Estados Unidos, estamos viviendo la paradoja en la que, si bien la globalización y el avance tecnológico han mejorado la calidad de vida promedio en los últimos 70 años, la brecha de equidad ha aumentado y ha aparecido una generación de jóvenes que se quieren devolver y que se sienten sobrantes y rechazan nuestro ordenamiento económico y político. Mi propósito de vida tiene que ver con el cierre de esa brecha en Latinoamérica, una de las regiones más desiguales del planeta.

El tercer cambio se produce a partir de la cuarta revolución industrial, que acabó de plano con la teoría económica tradicional, en la que se sostenía que los factores de producción eran la tierra, el capital y el trabajo, e introdujo un nuevo factor preponderante que es la información, dando origen a la economía digital, acelerada por la pandemia.

Esta es la economía de la abundancia, en la que los seres humanos dejan atrás el afán de poseer y ahora prefieren ser, experimentar y acceder a recursos que no son de su propiedad y en los que la clave es compartir y apalancarse. En esta nueva economía surge el fenómeno de las startups de base tecnológica, las fintechs y las organizaciones exponenciales, ExO, que crecen tan rápidamente, y que se basan en la experimentación, la autonomía, lo social y son organizadas con personal por demanda, activos apalancados, gobernadas por algoritmos y con el compromiso de su gente con el propósito de la empresa como factor de atracción y retención del talento, llevando a la necesidad para las empresas del siglo XX a desarrollar una capacidad de adaptación de mayor velocidad que el cambio tecnológico y la evolución en el comportamiento del consumidor, so pena de quedarse fuera del juego en un proceso de selección natural, conocido como el darwinismo digital.

En el caso de la industria financiera, se configura entonces un nuevo ecosistema a partir de la evolución del comportamiento de los consumidores, que ahora están permanentemente conectados entre si y a las redes sociales, exigen servicios de mayor calidad y que estén en línea con su propósito, dejando de ser consumidores periódicos para convertirse en continuos.

Así la primera disrupción de la industria la protagonizaron las Fintech, con mayor transparencia que sus antecesores bancarios, con precios dinámicos y ofertas personalizadas y contextuales, con productos y procesos 100% digitales y apelando a la desintermediación como parte de su propuesta de valor. 

Hoy vivimos una segunda disrupción financiera, protagonizada por las Bigtechs como Apple, quienes tienen grandes volúmenes de datos, toda la tecnología y el potencial de escalar desde sus negocios de base y que están impactando la industria, aumentando la transparencia, bajando las barreras de entrada en los mercados de personas de menores ingresos, con un mejor y más confiable servicio, productos a la medida y mejor ajustados al riesgo de cada cliente.

Esto se traduce en un cambio en la propuesta de valor, que ya no reside en las transacciones, sino en el acompañamiento del cliente a lo largo de su ciclo de vida. Los clientes se le movieron a la industria financiera, no van al banco, y hoy interactúan en ecosistemas líquidos como el de movilidad inteligente, vida saludable, hogares seguros o escudos empresariales, implicando que la oferta de valor ya no resida en los productos, sino en relaciones integrales con los clientes y los actores de los ambientes donde estos viven, interactúan y se mueven. De otra parte, la digitalización y la analítica están promoviendo una fragmentación en la cadena de valor financiera que genera nuevos modelos de negocios, basados en plataformas y marketplaces, con un nivel de hiper personalización sin precedentes.               

La tercera disrupción en esta industria, que estamos viviendo ahora y que marcará el futuro de las Fintech y de los servicios financieros, está direccionada por la descentralización que posibilita la Web3 y que generó el movimiento de finanzas descentralizadas, DeFi. La nueva economía es la economía de los usuarios, gestionada por tokens. Estamos pasando del mundo de la propiedad centralizada y la intermediación, al mundo de todos como propietarios.

Imagínese que un activo como el dinero pueda ser, en una transacción, pausado, editado o fluir continuamente. Podemos entonces programar las transacciones y utilizando tecnologías que no necesitan confianza (trustless) como blockchain y que son seguras a partir de bases de datos distribuidas y criptografía, des intermediar la industria y lograr que el usuario sea el banco y se “gane” el tradicional margen de intermediación. Así, o la industria encuentra nuevos modelos de negocios y nuevas propuestas de valor o terminará en el proceso de selección natural que mencioné antes como el darwinismo digital.

El fallido fenómeno de transformación digital no ha resuelto el desafío de la nueva economía en la industria de servicios financieros. No bastó con introducir tecnología digital para mejorar la productividad, la experiencia del cliente y las fuentes de ingresos existentes, sin retar el modelo de negocios. No sirvió la generación de capacidades digitales, sin generar capacidades de liderazgo para lo digital, transformando las organizaciones, las culturas y las personas.

Las instituciones “tradicionales” y las Fintech que quieran ser relevantes y exitosas en esta tercera ola de disrupción de la industria financiera, deberán

desarrollar capacidades empresariales orientadas a una nueva y potente experiencia digital de los clientes, incluyendo entender el comportamiento de sus consumidores en esta nueva economía digital, re diseñando los procesos de atracción y retención de clientes, desarrollo de productos y servicios digitales y la capacidad de que la empresa sea orientada por el conocimiento, es decir que tome decisiones basadas en las evidencias de los datos y no en las hipótesis de quienes las administran. También deben generar capacidades para convertirse en organizaciones líquidas, entre otras la capacidad de automatización inteligente, que convierta su know – how y procesos en propiedad intelectual escalable (activos digitales), la transformación organizacional, la transformación cultural y personal y la de arquitectura tecnológica digital. 

Para lograrlo, mi propuesta parte de retar el modelo de negocios desde la estrategia, entendiendo que estrategia es lo que se hace y no lo que se piensa, es decir, la estrategia es una serie de decisiones de ejecución en cascada que inician con re plantear su aspiración ganadora, su cancha de juego (geografías, segmentos de cliente, portafolio de productos y distribución), el cómo

ganar (la propuesta de valor) para jugar a ganar y no jugar por jugar y luego entender y priorizar las capacidades necesarias y cómo medirlas y gestionarlas. Trazada esa hoja de ruta, que llamo la iluminación estratégica, se puede acudir a la innovación digital abierta con otros actores en su ecosistema y aquellos prototipos que pasen la fase de producto mínimo viable, pueden ser escalados a toda la organización usando paradigmas del pensamiento ágil.

Podemos concluir que la nueva economía está cambiando profundamente a la industria financiera y que lo importante es estar conscientes, ser proactivos y estar presentes trabajando en desarrollar su estrategia para esta nueva economía.

Viviendo la vida al revés

Aun cuando no me terminó resultando claro si Quino fue quien escribió "la vida debería ser al revés", me inspiré es ese texto para compartir este ensayo de hoy.

Tal como lo propone el escrito, me hubiese gustado empezar muriendo para superar ese trauma, pero la verdad es que en la medida en que se acrecienta mi fe, he ido entendiendo nuestro paso temporal por la tierra y nuestra búsqueda de la salvación como fin último. Esto nos permite ver la muerte como una celebración al culminar una etapa y teniendo la esperanza de la vida eterna.

Luego me debería haber despertado en un geriátrico mejorando mi salud día a día hasta que me sacaran del sitio por estar saludable y enseguida debería cobrar mi pensión. 

Posteriormente debería y así lo hice, y es aquí donde mezclo las temporalidades de vivir al revés con la de vivir como vivimos, trabajar por 35 años hasta ser suficientemente joven como para disfrutar del retiro de la vida laboral.  Y es así como siento que viví al revés esa etapa de mi vida, la etapa del Corporativo. Cuando estaba viejo (es decir al inicio de mi actividad profesional) tuve la oportunidad en Carvajal, de aprender por más de 8 años, del oficio que es necesario en la mayoría de carreras, el ser vendedor y en la que personas como Jorge Pinto me marcaron el camino. Luego a los 28, en un acto de irresponsabilidad para quienes viven la vida al derecho, me nombraron a la cabeza de una de las empresas del entonces llamado Grupo Santo Domingo, el conglomerado más importante en Colombia en los años 80, donde aprendí a gestionar el poder y la política. Tal ves Augusto López conocía la idea de vivir la vida al revés y por eso me escogió para el cargo. Luego disfruté del aprendizaje multicultural y de las responsabilidades regionales, sirviendo y entendiendo la cultura holandesa en Getronics, donde me inicié en el mundo del outsourcing,  la americana en la EDS de Ross Perot, en la que también aprendí a construir relaciones de por vida a nivel ejecutivo como la que desarrollé con Dionisio Romero, el empresario más fuerte del Perú, y a estructurar los mega negocios que implican pensar en grande. De EDS me llevé aprendizajes de personas como José Diaz-Barriga y también la fortuna de haber tenido como coach a Fred Koffman, quien con su Metamanagement me transformó la vida, convirtiéndome en protagonista de mi destino con la responsabilidad incondicional que eso implica. Por el lado americano disfruté también seis años en Unisys, donde vendimos proyectos de decenas de millones de dólares a clientes como Ecopetrol y donde hasta estructuramos la privatización de un aeropuerto y la segunda fase de transmilenio. 

De una manera diversa y ecléctica, también tuve la oportunidad de estar del otro lado de la mesa, es decir no del lado consultor, sino del lado de quien tiene la necesidad, en compañías como Celumovil en la que desarrollamos la telefonía celular en Colombia con María Cristina Mejía, también en la surafricana SABMiller en la que protagonicé la mayor transformación digital hasta la fecha, un proyecto de cerca de 3.000 millones de dólares y en el Banco Caja Social donde aprendí a operar un banco, pero también diseñé su transformación digital. En Caja Social experimenté que lo relevante no era la transformación del modelo operativo, que es aquel componente duro, que yo llamo el "ellos" y que lo componen los procesos, la organización y la tecnología. Con la ayuda de la Vicepresidente de Estrategia, descubrimos que era más relevante transformar la cultura, el "nosotros", pero finalmente entendí que había que transformar el "yo" para poder cambiar la cultura. Así, comprobé que el tema solo lo puede hacer cada persona quien libre y voluntariamente decide cambiar sus modelos mentales e instaurar algunos como los de responsabilidad incondicional, el de la actitud de aprendiz y algunas competencias emocionales, para modificar sus comportamientos y lograr así acciones basadas en los valores, ser auto reflexivos y más habilidosos comunicacionalmente, pues la mayoría de nuestros problemas en la vida son de comunicación. Así se logra hacer personas integradas, efectivas, con mayor conciencia y mucho más entusiastas. La transformación de la cultura tiene entonces su fundamento en interacciones de comunicación más auténtica, negociaciones generativas y en mantener impecables los compromisos. Esto lleva a empresas  con comunidades más productivas, alineadas, solidarias y confiables, que obviamente nos pueden llevar en últimas a sociedades más confiables. Cuan bien le caería esto a  Colombia.   En el Banco y más específicamente gracias a la Fundación Grupo Social, holding del Banco, encontré mi misión en la vida profesional, alrededor del cierre de la brecha de equidad en Latinoamérica, nuestro peor flagelo. Allí fundamos la Asociación de Empresarios Católicos de Colombia, AEC, en la que reflexionamos sobre la aplicación de los principios de la doctrina social de la iglesia y el evangelio en el ámbito económico y empresarial.  En una segunda vuelta por Carvajal, pude construir un ecosistema de inclusión social y financiera en la República Dominicana, en el que incluimos en 18 meses a cerca del 10% de la población en la Isla. Alcancé el summum de mi juventud profesional como CEO para Colombia en everis, consultora española que con independencia de su tamaño (30.000 empleados y cerca de 1,5 billones de euros de ingresos) tiene la estructura organizacional líquida y es una compañía guiada por su cultura y valores, en los que destaco los de libertad responsable, que la hace la compañía más facultativa que conozco y la generosidad exigente que la llevan cerca de ser una organización de beneficio colectivo. En everis conocí además a Noemí Sanín, inspiradora y mi desinteresada mentora, y con quien en la Fundación everis vimos la iniciativa Transforma España, un llamado a la acción para la sociedad civil, basado en la ética participativa en la que en lugar de victimizarse en los políticos, se asuma la responsabilidad de cada actor en el proceso de construcción de una mejor sociedad. Allí también aprendí sobre las organizaciones exponenciales, logrando crecer la rentabilidad de la firma al 800% anual durante 4 años consecutivos, triplicarla en ventas y mejorar el clima organizacional. En everis aprendí del darwinismo digital y la necesidad de las empresas de adaptarse, si quieren sobrevivir en la nueva economía, idea que perfeccioné en Deloitte donde descubrí cómo convertirse deliberadamente en una organización resiliente. También me convertí en influencer digital, gracias a la invitación que me hizo SAP para acompañarlos con los empresarios mas relevantes de la región en su jornadas de ingreso al mundo digital. En el plano público, tuve la oportunidad de contribuir con la contención de la pandemia del covid-19 desde el Consejo Asesor Digital para el Covid-19 del Gobierno de Colombia y como miembro de la Junta Directiva de la Cámara de la Industria Digital y de Servicios de la ANDI y también como Fundador y Presidente de la Junta Directiva de la Asociación Colombiana para la Experiencia del Cliente aprendí que trabajando en equipo se logran mejores resultados que trabajando aisladamente. Finalmente, llego a la plenitud de mi juventud en mi paso por Deloitte Spanish Latin America como su socio patrimonial en el negocio de consultoría. 

Al vivir al contrario, pasé de ser un ejecutivo del siglo 20 a ser un nativo digital que entiende cómo sobrevivir y ser exitoso en la economía de la abundancia, de la información y de los propósitos de transformación masiva, como es la llamada economía digital. Entendí por qué el 70% de las iniciativas de transformación digital fallan y llegué a desarrollar un marco de referencia de transformación digital de siguiente generación que parte de retar el modelo de negocios en un ejercicio de iluminación estratégica en el que se reescribe el propósito empresarial adecuado al siglo 21, se aterriza en la estrategia, pues contrario a lo que se cree estrategia es lo que se hace y no lo que se piensa, luego se hace innovación abierta en laboratorios digitales y se escala lo que funcione a toda la organización, usando los principios de los métodos ágiles. También descubrí cómo debemos prepararnos como personas para convertirnos en los Humanos Aumentados, aquellos que protagonizarán el cambio de era que nos tocó vivir. Comprendí que para alcanzar la efectividad sostenible en el mundo digital, la clave se encuentra en la construcción de buenas relaciones, que inician con la relación con nosotros mismos a través de la autoestima, el bienestar y la integridad y así lograr desarrollar buenas relaciones con los demás que partan del respeto mutuo, la colaboración y la generación de confianza y con una actitud de humildad lograr el aprendizaje que nos lleve a ser betaholicos, mejorando continuamente y logrando la efectividad futura. 

Viviendo al revés, lo que sigue después de 35 años de trabajo es ir a la universidad. Entendí que tenemos que transformar la educación pues esta no es pertinente de cara al mundo profesional, y aprendí el concepto de life long learning y por eso estudié Ingeniería de sistemas y computación, una especialización en mercadeo estratégico en el CESA donde me gradué con honores, Strategic Sales Management en Kellog, el programa de alta dirección empresarial para Presidentes, PADE en el INALDE y también adelanté estudios de maestría en relaciones internacionales, métodos ágiles y un MBA en los que no opté por el grado.

Luego de la universidad, lo que sigue para mí es ir de fiesta en fiesta, beber alcohol, tener sexo (en mi caso por supuesto con mi amada esposa), sin problemas graves pues he aprendido a vivir un día a la vez, y a ocuparme de los problemas sin preocuparme por ellos y prepararme para mi siguiente etapa que es la de llegar al colegio, en la que pienso hacer amigos para toda la vida como Andrés Méndez, Andrés Franco,  y Rafael Pino mis co -  fundadores en UbankU, así como los 27 integrantes adicionales del equipo, también Carlos Fonnegra, Nicole su esposa, Camilo Fonnegra, Mark Charalambus, Stelios Peristeris, Niko Koutakis, Eduardo Romero y todo el team de Backbone y Mauricio Buriticá y Luis Miguel Zubieta, Co Fundadores de Battleracing los creadores de la categoría Phygital Entertainment & Sports en el Metaverso. En el colegio, me la quiero pasar jugando con mis amigos ya mencionados y aprendiendo de ellos y de profesores tan cracks como los de Newtopia VC, Diego Noriega, Bauti, Mariano Mayer, Sacha sobre cómo se hacen startups que escalen rápidamente y que generen valor a la sociedad del siglo 21. 

Viviendo la vida al revés, aprendí que el liderazgo es la capacidad que todos tenemos de conectarnos a nosotros mismos y conectar a otros con una historia de sentido común, esa que llamamos propósito, que nos entusiasma y nos permite aprender cosas nuevas y lograr honrar aquello que es lo que verdaderamente nos importa en lo profundo de nuestra vida, que es nuestra misión en la misma.

Luego de 55 años de vivir la vida al revés, hoy tomo la decisión y me siento listo para jugar en esta etapa, en la que espero aprovechar mi forma asimétrica de pensar para cruzar los límites intelectuales y prácticos del entorno empresarial y digital y ponerlos al servicio de la democratización de la transformación personal y empresarial para lo digital y así contribuir a la sociedad de Latino América en el cierre de la brecha de equidad, usando mi habilidad innata de conectar los puntos y convertirla en soluciones transformacionales prácticas para personas, startups y empresas de todos los tamaños. Vamos a jugar al tetris, para habilitar, apalancar y mejorar modelos de negocios y ecosistemas a partir de la estrategia y el desarrollo de negocios. Vamos a expandir la caja del pensamiento estratégico, para permitirle a mis compañeros de juego en el colegio, pasar de las oportunidades del ahora a las de siguiente nivel y lograr construir una sociedad más justa, próspera, con oportunidades iguales para todos y en paz. 

Creyendo profundamente que el paradigma del nuevo mundo es el de la descentralización y que este es también el fundamento de la Web3, decidí crear el Augmented Business Consortium, ABC, una organización autónoma descentralizada o DAO, cuyo propósito es la democratización de la transformación digital para personas y empresas y en la que sus miembros (personas y empresas) harán parte de la DAO en un modelo conocido como contribuir para ganar, en el que gozaran de servicios de mi parte y de los demás miembros a descuento y entre todos crearemos un espacio de valor para prestar servicios a terceros y lograr el propósito de la DAO, mientras que aumentamos el valor a través de los token que representarán nuestra participación en la organización y nos permitirán tener un modelo de gobierno democrático y descentralizado con votaciones que deciden el rumbo que debemos tomar. 

Viviendo al revés y por estar en la etapa del colegio, me siento sin ningún tipo de obligación y esperando unos 10 a 15 años más, para llegar a ser bebé y pasarme los últimos 9 meses de mi vida flotando tranquilo, con aire acondicionado, room service y esperando al final abandonar este mundo, en el mejor de los orgasmos.

Si les interesó esta historia al revés o el concepto de la DAO, no duden en contactarme y hacer parte del futuro de la empresa y el trabajo. Bienvenidos al internet del valor.

Oportunidad Colombia

 

Vivimos en una época paradójica en el mundo. Tal como se refirió Obama en una de sus últimas alocuciones como presidente de los Estados Unidos, la desigualdad creada por la globalización es el principal desafío para la democracia en el mundo. Obama advirtió que las enormes brechas causadas por la globalización hacen que mucha gente “sienta que pierden el control, y quiera volver atrás”.

Estamos viviendo la paradoja en la cual la misma tecnología que ha mejorado sin lugar a duda, las condiciones y calidad de vida a escala global, ha aumentado la brecha y generado desigualdades.

Paradójicamente también, nuestros jóvenes, que representan la primera generación verdaderamente global y la mejor educada de la historia, salen a protestar pues no encuentran oportunidades para realizarse y vivir plenamente.

Seguimos padeciendo problemáticas como la corrupción, desempleo, calentamiento global, pobreza, falta de acceso a servicios básicos, inseguridad y otros, pero seguimos comportándonos bajo el modelo ético con el que nos educaron que es el de la ética representativa, en el que nos pasamos victimizándonos en quienes nos representan en cada dimensión de nuestras vidas, como es el caso de los políticos y gobernantes. Por eso, este texto es una llamada a la acción. Un llamado a cambiar a una ética participativa, en la que asumamos incondicionalmente la responsabilidad de entender, que el único capaz de cambiar mi destino, soy yo mismo.

Parece que nos tocó vivir algo que pasa pocas veces en la historia. El ocaso de una civilización dominante. Parece que el modelo capitalista que tanto beneficio trajo a la humanidad está en sus últimos momentos pues el capitalismo tardío se convirtió en uno voraz, que genera plutocracia y desigualdad. 

También nos está tocando vivir el cambio del factor de producción imperante. En el siglo veinte pasamos de la preponderancia de la tierra como factor principal de producción con los terratenientes como amos y señores, al cambio de factor hacia el capital, con la hegemonía del capitalismo y a partir de los años sesenta con la llegada de la llamada tercera revolución industrial, en la que el trabajo (conocimiento / talento) pasó a dominar. Hoy en medio de la 4RI presenciamos el surgimiento de un nuevo factor predominante, la información, por lo que resulta imperativo adaptarnos a estas nuevas realidades.

La solución a esta problemática no puede ser el continuismo en el modelo, pero tampoco el saltar hacia los populismos de extremos, pues se ha probado que tales solo distorsionan la realidad y termina siendo peor el remedio que la enfermedad.

La solución pasa por la generación de oportunidades para todos, a través de la participación.

 

“Cuando empieza a solar el viento, algunos corren a   esconderse, mientras otros construyen molinos de viento”

 Así entonces, tenemos que desarrollar una transformación estructural y sistémica para adaptarnos a la nueva realidad y la sociedad civil debe asumir incondicionalmente su responsabilidad de generar una Colombia mas justa, con oportunidades para todos y en paz.

El nuevo escenario parte de una mutación social profunda que inició con las nuevas generaciones, lo que hace necesario consolidar el estado de bienestar, teniendo en cuenta también que coexiste un envejecimiento poblacional. Nuestro sistema ha tenido un solo centro de gravedad y nos corresponde desarrollar uno con múltiples en un esfuerzo descentralizador. También debemos asumir el paradigma de ecosistema como modelo de la nueva realidad del país y esto significa que no solo los grandes grupos económicos pueden ser el eje de desarrollo de nuestro país.  Tendremos que formular una nueva definición de éxito para el gobierno, pues la actual es de corto plazo y se basa solamente en el crecimiento del PIB sin tener en cuenta la brecha de inequidad que se sigue ampliando. Debemos entonces repensar y refundar todos los pilares de nuestro sistema-país y resolver de una vez por todas los flagelos de la inequidad, la inseguridad y la corrupción.

Esta no será una tarea fácil, ni de un caudillo o mesías. Es necesario un consenso y una corresponsabilidad sólida entre el máximo de fuerzas políticas y la sociedad civil y se requiere respetar unas consideraciones básicas que incluyen nuestra singularidad como sociedad, tener una ambición de nuevo país realista y fiable, mirar hacia adelante y no más espejos retrovisores, mirar hacia afuera en un contexto sin fronteras y construir nuestro futuro entre todos.

Nuestro nuevo buen camino, como lo llamaba Descartes, debe partir ubicando al ciudadano como centro de gravedad del país y debe lograr la instauración para cada agente de un patrón de triple excelencia (medible, adaptable y conectada) de manera que se logre vertebrar el modelo productivo colombiano sobre la agregación de valor y conocimiento a las personas, la generación de bienes y servicios, el capital financiero y una nueva marca país, logrando también garantizar la coherencia integral del mencionado sistema-país.

Para aterrizar en la práctica, se proponen una serie de actuaciones que parten de la creación de una nueva sociedad y mercado del talento que incorpora la transformación de nuestro sistema educativo, la del trabajo y la alineación de la oferta con la demanda. En segunda instancia, se propone que el modelo productivo colombiano, nos lleve a insertarnos en un escenario de nueva competitividad global y en seguida se logre la creación de un nuevo estado de bienestar responsable en el que se rompan las brechas y asimetrías de información entre quien define y presta los servicios del estado de bienestar y quien los usa y financia. Resulta relevante en tercer lugar lograr una nueva estructura de capital financiero inteligente en la que se reforme el sistema financiero actual que genera desigualdad y se transforme el marco regulatorio, para que avancemos a un mercado de capitales para la economía del siglo XXI. Debemos trabajar para lograr una nueva administración eficiente, en la que exista un balance entre la accesibilidad a la administración con la efectividad (calidad) y la eficiencia (costo y tiempo). Para esto debemos revisar la función pública y avanzar hacia un nuevo modelo de administraciones transparentes y medibles soportadas en la tecnología (blockchain principalmente). En el plano internacional, nos corresponde re - posicionar al país con una nueva marca – país más influyente.

De otra parte, en el plano estratégico nos tenemos que mover hacia el desarrollo de una nueva estrategia país que desarrolle una política de estado y se institucionalice la estrategia junto con su modelo de seguimiento.

Nada de lo dicho será posible, si no abrimos camino a unos nuevos protagonistas sociales de la transformación a través de la creación de nuevos espacios de opinión colectiva y nuevos instrumentos abiertos de acción, igualmente colectiva.

 Elecciones presidenciales

 en Colombia

Ayer asistí gracias al Alumni de Inalde al mejor análisis político que he visto en años y de las notas que tomé quiero compartir alguna perspectiva, que si bien no es de mi autoría, la comparto casi al 100%.

Tenemos dos países, uno político en donde unos quieren que no siga gobernando el uribismo y otros no quieren que suba Petro, y otro no político que no se manifiesta en posiciones como el país político, sino que se preocupa e intenta hacer propuestas en los temas que cree son los más relevantes para el país, como la corrupción, la seguridad y el desempleo. El país político, en términos generales, está en las redes sociales y particularmente en Twitter, y ya sabe por que votar, son de izquierda o de derecha y ya nadie los va a convencer de cambiar su posición. Los candidatos le hablan a este país político solo por que los ven como influenciadores de los del país no político y por eso les ponen mensajes fáciles de aprender y repetir, como aquel de que nos vamos a volver Venezuela si no votamos por… Este país representa entre el 15 y el 20% de los potenciales votantes. El resto es el país no político, dentro del que el 50% de este son personas que no votan, el 30% decide tarde, la mitad decide el último mes y el 10% la última semana! Este país es el del voto útil, es influenciable y aun no sabe por quien votar, pero si, por quien nunca votarían.

En las últimas encuestas, hay que atender a que el 59% de las muestras manifiesta que no votará y entre el 41% que si lo harán, el 35% lo hará en blanco, si las elecciones fuesen hoy.

Lo que tienen en común los dos países es que responden a emociones y por esta razón, la estrategia de los candidatos es apelar a la clásica de las películas de Disney, en la que siempre hay un villano, una princesa y un héroe. Por eso Uribe ganó, pues uso como enemigo en su estrategia a las FARC y apeló a la emoción del miedo para hacerse elegir siendo él, el salvador. Por eso Claudia López ganó, poniendo como enemigo a la corrupción y usando la emoción de la indignación para hacerse elegir. El enemigo de Mockus era la falta de educación y la emoción era la asociada a la consciencia. Petro usa la desigualdad como villano y apela al resentimiento como la emoción que hace que voten por él. De la misma forma, Trump puso de villanos a los inmigrantes y apeló a la discriminación y el odio como las emociones que le ayudarían a ganar. El tener enemigos comunes, permite generar clusters o segmentos al político y ofrecerles un marketing mix diferenciado para cada cluster, conocida táctica en marketing que conocemos como targeting comportamental.

Hoy tenemos cerca de 15 precandidatos, desde la extrema izquierda hasta la extrema derecha y un outsider que es Rodolfo Hernandez. Los podemos agrupar en la izquierda (2 candidatos), la centro izquierda desde Robledo hasta Gaviria, la centro derecha de Peñalosa a Fico y la extrema derecha del CD. La izquierda juega a derrotar al uribismo, la centro izquierda a derrotar los extremos y la polarización, la centro derecha a derrotar el populismo de Petro, la extrema derecha a derrotar a Petro para no volvernos Venezuela (Con todo el respeto por nuestro hermano país) y Rodolfo a derrotar a los políticos corruptos. Dependiendo de lo que pase en las próximas semanas, los grupos de candidatos se pueden mover, por ejemplo llevando a Peñalosa y Echeverri a la coalición de la esperanza o moviendo a Char y Fico a la extrema derecha. Así, podríamos ver candidatos fijos (no precandidatos) a Petro y Rodolfo; Galán, Fajardo y Gaviria en la disputa de la candidatura de centro izquierda, Yo creo que pasará Galán; Fico y Peñalosa definiendo el candidato de centro derecha y David Vargil u Oscar Iván Zuluaga o eventualmente Char como candidato de la extrema derecha. También podría suceder que los dos centros se uniesen o que la centro derecha y la extrema derecha terminasen unidos para la primera vuelta.

Siendo esta una elección donde los problemas reales y las propuestas ideológicas ya no cuentan para nada, parece que esta se trata de evitar que otros ganen y entonces la emoción que se trabajará es la de miedo y terminará ganando probablemente quien menos resistencia genere, esto quiere decir que si el centro pasa a segunda vuelta, gana. Las elecciones se nos volvieron de tres vueltas. En las consultas ganarán los conocidos; en primera vuelta ganarán los que emocionen y en segunda vuelta el que menos temor genere.

Petro tiene una imagen desfavorable mayor que la favorable, por la que tiene un techo que no le permitirá ser presidente de los colombianos. Galán es conocido y tiene 16 puntos a favor entre su imagen positiva y negativa, así que tiene buena probabilidad de ganar su consulta y si logra emocionar, que no le es fácil, será nuestro próximo presidente. Fajardo también está en su techo ya, de manera que no le ganará a Galán en su consulta. Oscar Iván tiene 30 puntos negativos, es decir una imagen desfavorable de 46 y una favorable de solo 17, luego parece que no tendría nada que hacer. A Fico lo conoce solo el 20% del país y no tiene espacio entre su imagen positiva y negativa. Toda la derecha se ve además afectada por la brecha de imagen negativa vs positiva del Presidente Duque de más de 40 puntos.

En términos cuantitativos, Petro tendría entre 5 y 5,5 millones de votos; la coalición de la esperanza entre 6,5 y 7; la centro derecha entre 4,5 y 5; la extrema derecha 3 millones y Rodolfo 1,5.

Para finalizar, y esto ya es de mi cosecha, creo que se puede concluir que si la segunda vuelta es de extremos, iremos hacia la izquierda y de otra parte si gana el que menos resistencia genere, nuestra alternativa, y respeto opiniones distintas, debe ser Galán!

 

Pequeñas reflexiones una semana después del confinamiento

Compartidas a los colaboradores de everis en Colombia el 27 de marzo de 2020.

Diego Tovar, CEO everis Colombia

Estimados amigos y compañeros,

Hemos pasado un par de semanas, que nunca hubiéramos imaginado que íbamos a pasar. Han sido agotadoras, pero seguramente que además de la montaña rusa de emocionalidad que nos han producido, seguro hemos aprendido cosas. ¡Quisiera pedirles que en la medida de lo posible, descansen este fin de semana! Se que debemos seguir atentos y velando por la continuidad de nuestras familias y nuestro negocio, pero tratemos de compartir en familia. Tratemos de descansar. Hemos dado un 1000% de esfuerzo adicional y se los agradezco. Este fin de semana, pensemos en cuando volvamos a estar juntos, cuando podamos tomar unas cervezas con amigos de nuevo. Pensemos en cuando podamos volver a hacer selfies de nuevo. En cuando podamos ir de parranda de nuevo. Vamos a aprender que lo que nos parecía inútil se tornó relevante. Vamos a aprender, que muchas cosas que valorábamos, no tienen ya sentido. Vamos a aprender, que debemos vivir cada día como si fuera el último. Vamos a aprender a balancear trabajo y hogar. Vamos a valorar más la familia. Vamos a aprender a amar el sol, el frio, la lluvia y el mar. Si que vamos a valorar los brindis, las rumbas, los retiros, las risas y el bullying respetuoso.

Esta crisis, nos ha mostrado nuestra fragilidad, pero nos ha enseñado también que todos debemos empujar juntos para el mismo lado y que todos somos iguales. Estamos viendo la importancia de cuidarnos unos a otros y también de darnos palabras de aliento. Como dijo el Santo Padre al medio día, ¡No tengamos miedo!

Parece que esta pandemia nos movió el piso. Las basas sobre las que construimos nuestras vidas, pueden resultarnos hoy falsas. Se nos había olvidado que lo que nos sostiene, alimenta y da sentido a nuestra vida y a nuestra sociedad, es EL AMOR. El Papa dijo que se nos había olvidado escuchar el grito de los pobres y de nuestro planeta gravemente enfermo. ¡Cuanta razón! Por eso hoy hace más sentido que nunca, que sigamos conectados con esa historia de sentido común que llamamos propósito y que en el caso de everis Colombia, tiene que ver con ayudar a superar la brecha de equidad en nuestro país. Historia que nos tiene que generar felicidad y nos tiene que permitir a cada uno, aquello que es verdaderamente importante en lo profundo de nuestras vidas. Los invito a tomar una decisión en este momento de apremio de nuestras vidas y decidir cómo queremos vivir la vida. En qué queremos convertirnos?

Espero poder abrazarlos pronto y les deseo lo mejor para ustedes y sus familias

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El cuento de la paz

Este cuento está dedicado a Dios, quien me iluminó para escribirlo. A mi esposa, y a mis hijos, que son el futuro de la paz de Colombia y su inspiración.

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Como son las coincidencias, pensaba yo, mientras me autenticaba en mi computador, a través de la huella de mi iris, y veía en el protector de pantalla, la imagen de Einstein que decía: “I fear the day that technology will surpass our human interaction. The world will have a generation of idiots”. Al mismo tiempo, veía la imagen de Einstein de una escultura rústica de Villa de Leyva, comprada por mi mamá, en la que el montaba una bicicleta de metal y sonreía con su melena blanca alborotada y un gran bigote del mismo color.

Esa misma mamá, que lo admiraba y a quien yo admiraba, que lo puso en su escultura adornando el comedor, era la misma que se había vuelto adicta a la tecnología, o más bien, al celular y que había perdido la interacción humana, según Einstein,  con el resto de la familia, por estar jugando Candy Crush.

Entonces, pensaba yo, la generación de idiotas de Einstein, es la que me antecede, es la de mis padres, pues mi papá también perdió la interacción humana, por culpa de LinkedIn y nosotros por culpa del Play 4.

Sin embargo, Yo, el hijo de los idiotas, el más idiota, estaba allí a mis trece años, enfrente de mi invención, que había creado en Minecraft y que desafiaba las leyes de Einstein y me haría pasar a la historia, por sobre él.

Era mi máquina para viajar en el tiempo y estaba a cinco minutos del viaje de prueba piloto, viaje cuya única intención era ir al año 2025 y comprobar si Colombia había alcanzado la paz que tanto soñaba mi padre.

Cuatro, tres, dos, uno, ignición…. Y comenzó el viaje al futuro. Me convertí en un holograma, a través del scanner de mi impresora 3D y adentro de la máquina del tiempo, un algoritmo capaz de llevarme al futuro, inicié la prueba de la paz.

Al llegar a mi destino, sentí un fuerte dolor de cabeza y presentí que algo había salido mal. Pasé de nuevo por la impresora 3D, para, en el proceso inverso, dejar de ser holograma y ser impreso en mi cuerpo original. Ya en él, salí de la habitación nave y me encontré en un campo hermoso, que olía como olían mis viajes de niño por carretera a Charalá, cuando a partir de sobrepasar la frontera entre Boyacá y Santander, entraba por la ventana ese aroma de campo y de polvo de carretera destapada, de frescura, de naturaleza, que nunca encontré en Bogotá, por humana que esta fuera. Miré sobre una valla y esta decía “Bienvenidos a Simacota, capital inspiradora de la Colombia en Paz”. El sueño de mi papá se había hecho realidad, me dije, con una sonrisa que me iluminaba las mejillas aun rojas por el calor y el dolor de cabeza. Este, había desaparecido y yo me encontraba embargado de alegría plena.

Caminé hacia la entrada del pueblo y encontré en una tienda, que por cierto, no habían desaparecido a pesar de las grandes superficies, un periódico, que tampoco había desaparecido y en él, mi primera gran sorpresa, la fecha del día era 13 de Agosto de 2015.

¿Qué había pasado? Yo había programado mi máquina para viajar 10 años adelante y estaba en el mismo día, pero con una realidad que percibía distinta.

Caminé unos pasos más y encontré a un niño de similar edad a la mía y quien develaría para mí el misterio del error de mi máquina, que a partir de ese momento dejé de llamar la máquina del tiempo de Einstein, para llamarla, la máquina de viajes a las dimensiones paralelas.

Hola, le dije. Me llamo José Pablo, pero me dicen Tunchi. El me miró detenidamente y me saludó: “La paz sea contigo”. Yo pensé, que saludo más raro, e inmediatamente le dije si quería jugar online. El me respondió, soy Carlitos y estoy para servirte. ¿En qué te puedo ayudar?

Vestía unos pantalones, de los que llaman pescadores, de color amarillo pálido, una camisa blanca de cuello, un sombrero y me sorprendió que no llevara ninguna marquilla en sus prendas de vestir. Yo en cambio usaba zapatos Converse, camiseta de Abercrombie & Fitch y buzo de Underarmour. Que apego por la moda el mío, pensé.

Reaccioné y dije, Carlitos me puede ayudar a entender lo que pasa. Seguro estudió en el mejor Colegio de la ciudad.  ¿Es esta una sociedad en Paz? ¿Cómo lo lograron? Él sonrió y me dijo, te lo contaré todo, a pesar de que estudié en un colegio cualquiera, como todos los demás del pueblo.

Mis padres anhelaban la paz, dijo, después de más de 50 años de guerra. Pero ellos no entendían como alcanzarla. Iniciaron unos diálogos en La Habana, con la guerrilla, pensando firmar la paz. ¡Eso no es la Paz!, exclamó, es solo una muy pequeña parte de ella. 

Continuó diciendo: - como dijo Deming, “ningún cambio profundo ocurrirá en la sociedad, sin la transformación personal de sus integrantes”. Para alcanzar la Paz, dijo, hizo falta un liderazgo con la habilidad de generar para sí mismo y poner a todos en contacto con una historia de sentido compartida que llamamos la sociedad de la comunión. Esa idea de la comunión, nos entusiasmó de tal manera, que nos llevó a cambiar nuestras acciones por acciones nuevas y a aprender a honrar eso que es tan valioso hoy para todos y que llamamos, la Paz.

Yo escuchaba perplejo a Carlitos, y me debatía entre querer jugar Play o seguir su interesante relato, que parecía de un papá y no de un niño. - Eso nos permitió liberar el potencial propio y el de cada uno de los colombianos a favor de la paz colectiva, continuo diciendo Carlitos, aprendimos a participar y a vivir bajo una ética de la participación y no en el juego de la representación, en donde siempre nos victimizamos con la clase dirigente.

En la época de mis padres, continuó, la gente malentendía la Paz, la veían como un tema de “ellos”, y trabajaron por esa paz. Trabajaron en construir una infraestructura para la paz, un proceso para la paz. Su error, fue enfocarse en la tarea, en la tarea de la paz.

Años después, el hijo de un viejo ex Alcalde de origen Lituano, planteó un nuevo paradigma, en el que la paz se conseguiría desde el “nosotros”, desde un tema colectivo y basado en mejorar las relaciones entre los colombianos. Entonces trabajaron en la cultura, no solo a punta de mimos y payasos, principalmente en la de los niños y jóvenes, lo que resultó en un gran paso, puntualizó. También trabajaron en los valores y la misión compartida de la sociedad. Buscaron interacciones entre los colombianos, en las que los compromisos que se hicieran fueran impecables y persiguieron unas negociaciones de paz más generativas y con una comunicación más auténtica. Eso sí que fue difícil, sobre todo por la mala influencia de los medios de comunicación de la época, que servían a los intereses mercantilistas de sus dueños y no a comunicar libremente lo que acontecía. Me acuerdo del único periodista serio, que se llamaba Daniel Samper Ospina, mencionó Carlitos en medio de una sonrisa. Trataron de lograr una comunidad más productiva. Exaltaron la generación de confianza y la solidaridad como bases de la comunión. Realmente fue un gran avance, pero no se logró la sostenibilidad de la paz.

Finalmente, vino esa persona humilde, joven y de bajo perfil, de la que no recordamos su nombre siquiera, y nos mostró con el ejemplo, que la paz se construye desde el “Yo”, desde lo individual, quien lo creyera, y que la clave de la paz es la persona.

Nos enseñó que el tema estaba en nuestros modelos mentales. Nos mostró que para la paz, se debía trabajar en la competencia emocional de cada uno de nosotros y que para construirla se debía adoptar una actitud de aprendiz y que la clave estaba en lo que llamó la “responsabilidad incondicional”, modelo en el que nos convertiríamos en protagonistas de la película de nuestras vidas y asumiríamos la responsabilidad frente a como nos queríamos ver en ella, en vez de victimizarnos en los demás. Logramos unos comportamientos en los que nuestras acciones se basaron en nuestros valores y eso terminó con la forma de hacer política y justicia, a la que estábamos acostumbrados. La auto – reflexión se volvió la norma, en vez de la crítica destructiva en la que vivíamos, culpando a otros por nuestros problemas y esperando que fueran otros quienes nos los arreglaran. Las personas se volvieron mucho más integradas e integrales. El entusiasmo de cada uno nos permitió quitar la pena cada vez que veíamos los rankings de las revistas diciendo que Colombia era el país más feliz del mundo. Ahora si había razón para creerlo. Ganamos algo en cada uno, que antes no teníamos. La consciencia. Nuestra vida se volvió una vida consciente, y esa consciencia nos volvió mucho más efectivos en la escala personal. Ahora sí, dijo, una vez lograda la persona integrada, saltamos al nosotros, al colectivo, a las relaciones, para finalmente trabajar en el ello, en la tarea de la Paz. Y así fue como lo logramos, fue un logro individual para luego uno colectivo.

Así llegó el reino de la paz a este país.

Esa persona humilde, se inspiró, según nos dijo, en reconocer que Dios existía. En pedirle cada mañana que iluminara todos sus pensamientos, palabras y obras, para que todas sus actividades se hicieran por amor a Él y según su voluntad. Se inspiró en santificar el nombre de Dios, en aprender a perdonar a los demás, se inspiró en confiar en que todos tendríamos el pan para cada día. Se inspiró en confiar en no caer en las tentaciones del egoísmo y el egocentrismo.

Abracé entonces a Carlitos, le agradecí infinitamente su generosidad y al haber comprendido, regresé a mi máquina de viaje a las dimensiones paralelas, para volver a mi dimensión y aplicar en mi vida diaria lo que había aprendido.

Pero encontré mi máquina con daños y no encendía. ¿Cómo lograría convertirme de nuevo en holograma? Traté de introducirme en el scanner, para regresar al 13 de agosto de 2015 de mi dimensión, pero la máquina no funcionó. Pensé, como lo recordaba de manera similar de la película de Volver al Futuro, si habría otro Tunchi en esta dimensión y si vernos a la cara produciría un daño irreparable en la historia y en nosotros mismos. Entonces me escondía hasta caer la noche en un granero que encontré a la salida de Simacota. Creo que me dormí sin darme cuenta y cuando desperté, estaba en mi cuarto, en mi dimensión normal. Mi papá entró como todas las mañanas, lo abracé y le dije: La paz sea contigo. Él me sonrió y me dijo: La paz comienza por casa. Yo respondí, así sea.

Papayeyo, Agosto 1 de 2015